Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Basic
$19
Trò Chơi Thông Minh
$29
premium
$39
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. 09-10 Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Cổng Game Vui
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
