Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. 09-10 Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Sổ Tay Trò Chơi
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.game tìm đồ vật ẩn game cờ đam phong vua Xóc đĩa gian lận
