Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Khởi động lại ứng dụng trước.