Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
Người quản lý cộng đồng là cầu nối chứ không phải người phát ngôn. Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình.
Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn. Gặp mặt ngoài đời gắn kết mạnh hơn mọi hoạt động trực tuyến. Người rời đi thường không nói lời nào.
Danh hiệu vĩnh viễn ghi nhận thành tích không lặp lại được. Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người.
Ba cấp bậc danh hiệu từ mới vào nghề đến huyền thoại thường xuất hiện ở game có hệ thống xếp hạng sâu. Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền. Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
Góp ý nên đi kèm gợi ý cụ thể. Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản. Ba cách xây dựng uy tín trong cộng đồng là chia sẻ kiến thức, giúp đỡ người mới và giữ lời hứa.
Giải đấu cộng đồng do người chơi tự tổ chức đôi khi có giải thưởng từ chính người chơi đóng góp. Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.
