Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.

Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.

Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.

Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.

Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.

Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.