- Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
- Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Trạm Game Nhanh Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình..
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình..
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
