Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. 09-10 Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Cổng Game Gia Đình
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.game đã xác minh game xây nhà cách chơi game Roulette
Trang chủ
