Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
$0Month
$15/Month
$45/Month
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây..
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. 09-10 Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Sân Game Buổi Tối
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.game được phong thánh cập nhật game iOS game phối màu trang phục